Truyền thông xã hội có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn?

Có phải Twitter, Facebook và viết blog lãng phí thời gian của bạn? Hay bạn đang bỏ lỡ nếu bạn không tận dụng hết chúng? Dưới đây là một số sự thật khó khăn để giúp bạn vượt qua sự cường điệu để xác định xem phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển hay không.

Hiện tại đã có một cuộc tranh luận về hiệu quả của phương tiện truyền thông xã hội. Có những tranh luận tuyệt vời đã có từ cả hai phía, nhưng thực tế vẫn có vẻ như có một sự khác biệt giữa người dùng và người dùng không. Một bài báo gần đây trên Tạp chí Phố Wall thảo luận về phương tiện truyền thông xã hội thực sự có lợi cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ.

Thống kê

eMarketer đã thực hiện một nghiên cứu hỏi các nhà tiếp thị nhiều câu hỏi về tiếp thị xã hội và họ đã tìm thấy cho những người sử dụng tiếp thị xã hội, hơn một nửa số người được hỏi nói rằng Facebook cực kỳ hiệu quả. Một số ít nói như vậy của LinkedIn, và chỉ 35% cho rằng Twitter có hiệu quả.

Một yếu tố khác cần xem xét là theo nghiên cứu của Unica , các nhà tiếp thị Bắc Mỹ nhanh chóng chấp nhận phương tiện truyền thông xã hội. Hơn một nửa số công ty (58%) các công ty đang sử dụng chiến thuật này, so với ở châu Âu, nơi chỉ có 34% làm như vậy.

Xem thêm: Túi đựng hàng chất lượng cao tại Dutu.vn

Cách triển khai phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả

Vì vậy, có vẻ như các doanh nghiệp trên thực tế đang cố gắng, nhưng lập luận chính chống lại phương tiện truyền thông xã hội là, phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của tôi hiệu quả như thế nào? Chìa khóa để hưởng lợi từ phương tiện truyền thông xã hội dường như là bằng cách tích cực tham gia vào các mạng mà bạn thấy có lợi cho công ty của mình.

Thay vào đó hãy phân bổ một lượng thời gian nhất định mỗi ngày để tham gia vào các chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Nếu bạn quyết định viết blog, hãy chắc chắn rằng bạn đang cập nhật nó thường xuyên và giữ thông tin hiện tại. Hãy nghĩ về blog của bạn như một thứ gì đó mà khách hàng của bạn sẽ muốn đến để đọc nếu bạn không cập nhật nó thường xuyên tại sao họ lại quay lại? Một lần nữa, trong yếu tố không chỉ đưa ra một hồ sơ – tiếp tục cuộc trò chuyện.

Trở nên cá tính hơn

Phương tiện truyền thông xã hội giúp đưa bạn đến gần hơn với khách hàng của bạn. Ví dụ, Twitter là một cách tuyệt vời để hỗ trợ dịch vụ khách hàng của bạn. Zappos.com thực hiện rất tốt công việc này và thậm chí có nhân viên chuyên trả lời các câu hỏi qua Twitter. Mỗi một chút giúp đỡ và để khách hàng của bạn có thể nhận được câu trả lời cho các câu hỏi mà không cần nhấn 1 cho điều này và 2 cho điều đó hấp dẫn hơn nhiều.

Cuối cùng, câu trả lời cho câu hỏi nếu phương tiện truyền thông xã hội hoạt động cho các doanh nghiệp nhỏ là có và không. Tất cả phụ thuộc vào hiệu quả của công ty bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Cũng giống như các chiến lược tiếp thị khác, bạn cần đặt ra các mục tiêu và mục tiêu và làm việc chăm chỉ với những nỗ lực của mình để làm cho nó hoạt động tốt cho công ty của bạn.

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *